1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Haneul Skin, boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de skincare coréenne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs professionnels, notamment Qudo.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (packaging, couleur) peuvent exister sans engager la responsabilité de Haneul Skin.
Les produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Haneul Skin étant une micro-entreprise, TVA non applicable – article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement accepté.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Haneul Skin se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et acceptés via :
Carte bancaire (Stripe)
PayPal
La commande est expédiée uniquement après réception complète du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via Mondial Relay.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Haneul Skin ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.
⚠️ Exception importante :
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
Haneul Skin ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une incompatibilité avec le type de peau du client.
Il est recommandé de faire un test cutané avant utilisation.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Mentions légales

Nom du site : Haneul Skin
Statut : Micro-entreprise
Activité : Vente de produits cosmétiques
Pays : France
Hébergement : Webador

Politique de confidentialité (RGPD)